帮助汽车保险客户保持安全并保护车辆

Liberty Mutual Insurance 正在采取创新方法，在冰雹来临时确保客户及其车辆的安全。使用 Accuweather® 预测数据和 SMS 文本功能，第六大汽车保险公司提醒客户，预计他们所在地区会出现破坏性冰雹，并鼓励将车辆转移到受保护的位置。21 个州的 Liberty Mutual 汽车客户可以选择加入这项免费、主动的服务。

根据国家保险局对保险服务办公室索赔数据的审查，冰雹是许多州汽车和财产损失的主要原因，从 2017 年到 2019 年产生了超过 280 万份保险索赔。仅在 2020 年，国家海洋大气局就记录了 4,600 多次大冰雹。

由 Liberty Mutual 的创新中心 Solaria Labs 开发，冰雹警报计划已从德克萨斯州的一项试点活动发展到现在包括 30,000 名客户，他们要求在他们所在地区预测冰雹时收到实时通知他们的短信。最近的一项调查显示了其有效性，其中近一半 (44%) 的受访者表示，警报提示他们将汽车移至安全、有遮盖的位置，从而消除了冰雹损坏的风险。

Liberty Mutual 全球零售市场创新和 Solaria Labs 负责人 Adam L'Italien 表示：“我们不断测试新的数字保险产品和服务，以超越保险的方式为我们的客户提供保护。” “像我们的冰雹警报这样的增值服务有助于与我们的客户建立更深层次的联系，让他们和他们的财产免受意外影响。”

Liberty Mutual 在阿拉巴马州，阿肯色州，科罗拉多州，伊利诺伊州，印第安纳州，爱荷华州，堪萨斯州，肯塔基州，路易斯安那州，明尼苏达州，密苏里州，密苏里州，蒙特州，北卡罗来纳州，内布拉斯加州， NM、俄克拉荷马州、SD、德克萨斯州、田纳西州和怀俄明州。

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