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帮助服务中心和经销商完成更多维修订单

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汽车金融平台 DigniFi宣布与领先的视频和短信平台 TruVideo 建立新的合作伙伴关系,通过提供更高的清晰度和访问权限,帮助汽车服务中心和经销商完成更多维修订单为有汽车维修需求的客户提供新的融资选择。服务顾问可以使用 TruVideo 的视频优先短信平台向客户透明地解释所需的维修,并提供访问 DigniFi 财务选项以支付维修费用。

服务顾问在与需要昂贵维修的客户完成订单时面临的两个最大障碍是缺乏信任和负担能力。DigniFi-TruVideo 合作解决了这两个障碍,简化了服务顾问和客户之间的对话。当服务顾问使用 TruVideo 平台准确向客户展示需要维修的内容并提供详细解释时,就解决了客户的信任问题。

当视频文本包含通过 DigniFi 平台为维修提供资金的提议时,它为客户提供了获得信贷的途径,这在不确定的经济中尤为重要。使用这些简化的通信方法和融资选项在同一天完成服务的服务中心和经销商可以建立客户忠诚度和信任。他们还可以降低客户拒绝率并提高对维修建议的接受度,从而产生更多收入。

DigniFi首席执行官理查德·库尼汉( Richard Counihan)表示:“这是一种战略合作伙伴关系,它使经销商和服务中心有能力完成更多交易,同时让客户放心地重新上路。” “TruVideo 的平台通过使沟通更加直接和透明,显着改善了客户体验,并且通过合作,我们也可以解决等式的财务问题。”

在新的合作伙伴关系下,目前使用 TruVideo 短信平台的服务中心和经销商现在将通过 DigniFi 收到有关其客户可用的新融资机会的通知。此外,在合作关系下,与 DigniFi 合作的服务中心和经销商现在可以使用 TruVideo 功能,增加公司的潜在客户群,同时帮助服务中心和经销商完成更多维修订单并增加收入。

“我们很高兴与 DigniFi 建立合作伙伴关系,”TruVideo首席执行官Joe Shaker表示,“我们都致力于帮助服务中心和经销商增加收入,并在服务顾问解释后为客户提供支付加班费的选项需要维修,我们可以改善客户体验。”

DigniFi 将消费者与贷方联系起来,帮助人们通过灵活的付款条件更轻松地负担汽车维修、升级、配件和以旧换新的费用。客户只需使用他们的个人智能手机申请融资并立即收到贷方的决定。提供 DigniFi 的汽车企业的年收入平均增加了 20%。