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ChatGPT时隔两周再次出现重大故障
6月17日美东时间14:00(北京时间18日02:00),用户在DownDetector报告称,OpenAI的ChatGPT发生故障。
随后,OpenAI迅速确认ChatGPT出现问题,并在14:39更新状态栏,称将针对ChatGPT调查故障率偏高这个问题。在美国和英国,移动端和网页版ChatGPT会时不时地无法应答用户的提问——要么持续数分钟时间、要么根本就无应答,并展示各种各样的错误(答案)。至17:00,OpenAI更新状态栏为“所有系统处于可运转状态”;DownDetector也显示,用户针对OpenAI的报错频率下降。
在两周前(6月4日),ChatGPT也曾发生过类似故障。不少用户在登录ChatGPT时,发现界面显示“Bad gateway”(错误网关)。对此,OpenAI在官网回应,目前ChatGPT对部分用户不可用,正在继续努力修复。相关行业人士表示,通常来说这类错误是由于后端服务器故障或不可用导致的。
而在2023年11月,OpenAI也曾有过一次大的网页崩溃,ChatGPT和其 API 接口出现“严重停机”(Major Outage)事件,整个故障时间陆陆续续长达超过12小时。彼时OpenAI CEO奥尔特曼(Sam Altman)在X平台公开致歉,称新功能的使用情况远远超出预期,由于负载的原因,短期内可能会出现服务不稳定的情况。
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