航司回应行李箱超2厘米加收700元：超件行李可能影响航空安全

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1、【航司回应行李箱超2厘米加收700元】近日，春秋航空公司总部的工作人员就“乘客因随身行李箱超规2厘米，在上海浦东国际机场登机口与春秋航空地勤人员发生争执”一事称，这位旅客名下有20公斤免费托运行李额度，在柜台值机时，工作人员已经发现了该旅客携带了超规格行李欲带上飞机客舱，工作人员多次提示其托运并告知若带至登机口上机，将产生超规行李费，经再三提醒，这位旅客仍然坚持自己的想法，不愿托运。

2、工作人员表示，在登机环节，登机口工作人员再次提醒旅客行李超规，可以办理托运，后经反复劝说，旅客将随身行李装入公司提供的袋子后拎上飞机，超规行李箱留在了浦东机场，由航空公司妥善保管，其实，我们在值机时都会展示手提行李进客舱的规则，也会让旅客现场进行测量，超大、超重、超件行李进入客舱更易造成登机及下机时发生拥堵，且占用额外的客舱空间也降低了旅客乘机体验，还有可能影响航空安全。

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