软卧乘务员应具备的素质和要求（在火车软卧干了乘务员）

大家好，我是小科，我来为大家解答以上问题。软卧乘务员应具备的素质和要求，在火车软卧干了乘务员很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

坐长途卧铺火车，火车票要被乘务员暂时收走的原因是：

1、便于统计卧铺票的售卖情况，以便车站再次售票

最早实行换票制度完全是为了便于统计每站的上下人数，统计空铺以便再次售票。所以要求所有坐卧铺的乘客上车一小时之内必须换票，如果一小时内不换票乘务员就认为你的铺位没有售出去，接下来就会通知车站继续售卖。如果在下一站车票售卖出去了，那就真有人上来和你抢铺位。所以列车上规定一小时之内不换票导致车票售出，后果自负，所以为了避免这种情况发生，上车第一时间换票。

2、为了提升服务，防止旅客睡过站。

后来随着信息技术的发展，换票为了便于统计空铺这一作用慢慢弱化。但是换票制度还是保留下来了。为什么呢？一般卧铺乘客乘车时间都比较长，而且昼夜行车，有很大一部分到站是在后半夜凌晨，有许多乘客这时候往往正在酣睡，从而导致错过站。所以换票的目的是让乘务员清楚每一床都是几点到站，以便对深夜到站的旅客提供叫醒服务。坐过卧铺的乘客都清楚，深夜时每一站乘务员都会提前通知旅客起床收拾行李，准备下车，所以这一点还是比较人性的。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。

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