乘客高铁上用英文辱工作人员被罚 文明乘车需谨记

乘客高铁上用英文辱工作人员被罚

7月22日，西安客运段通报了一起发生在G1920次高铁上的事件。旅客王某在7月4日从上海虹桥前往西安北的旅程中，拒绝配合列车工作人员进行常规的车票检查，拒不出示身份证件，并采用英语对工作人员进行了辱骂，这种行为干扰了列车上的正常秩序。随后，王某因自己的行为受到了法律制裁，被处以行政罚款及书面认错的处罚。

同日，网络上流传的一段视频揭示了G1920次列车上的一幕：一名女性乘客面对乘务员查票的要求，不仅拒绝合作，还不断使用英语呵斥乘务员，导致乘务员情绪失控流泪。视频中，列车长亲自介入，要求该乘客出示证件以便验证，但未得到积极响应。即便在列车长完成身份核验后，要求她向乘务员道歉，也未能得到回应。有现场乘客表示，即使后来乘警介入，该女子依旧坚持用英语交流，事件最终似乎没有明确的解决结果。

铁路部门借此机会重申，希望所有旅客能自觉遵守法律法规及铁路规定，共同努力维护一个文明、有序、和谐的乘车环境，做到文明乘车、礼貌交流。

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