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受降雨及台风影响 7月26日中国铁路北京局部分列车停运 安全出行请注意
受降雨及台风影响 7月26日中国铁路北京局部分列车停运
受全国范围内的降雨和台风“格美”的影响,中国铁路北京局为了确保旅客列车的运行安全,于7月26日对京沪高铁的部分旅客列车,以及京广、京沪、京哈、京通线上的普速旅客列车采取了临时停运措施。为满足短途旅客的需求,铁路部门灵活调整了市郊铁路运营计划,具体包括恢复S2线2.5对和怀密线3对的列车服务。旅客们被提醒需通过中国铁路12306官方网站、手机应用程序、车站广播及显示屏等渠道,及时获取最新的列车动态信息。
受降雨及台风影响 7月26日中国铁路北京局部分列车停运 安全出行请注意
鉴于持续降雨给出行带来的不便,铁路部门正紧密监测列车停运情况,并迅速更新客票系统数据,以短信形式向乘客推送列车停运通知及免费退票政策。各大车站也加强了信息服务,利用多种媒介如候车室显示屏、广播和社交媒体平台,实时发布列车状态变更信息。面对退改签需求的增加,车站已优化窗口服务,增设专人为旅客处理票务事宜并答疑解惑。此外,加强了站内安全措施,比如在易滑区域铺设防滑设施、设置警告标识,并保持环境干燥,同时增派人员在关键位置进行引导与宣传。部分高铁站还实行夜间开放政策,为滞留旅客提供休息空间,并准备好高铁乘务组随时待命,以便快速响应恢复或增开列车的需求。
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