官方：要全面实现一个遥控器看电视，让用户更方便

官方：要全面实现一个遥控器看电视

7月29日，国家广播电视总局携手多家部门单位，召开了关于整治电视“套娃”收费及操作复杂性问题的阶段性会议，总结了第二阶段的工作进展与成就。上半年以来，通过跨部门协作与行业主体的共同努力，既定目标已顺利达成。

据统计，至6月底，全国范围内符合软件升级条件的约1.62万家酒店，包括党政机关会议定点酒店、高星级酒店及部分试点省市的酒店，均已完成了整改，使得252万间客房的电视观看体验变得更加便捷。据中国消费者协会的调查，97.9%的住客反馈酒店电视操作变得简单易行。

此外，全国有超过七成的机场开始提供电视频道直播服务，互联网电视领域的管理也得到了加强，影响到超过2.8亿台互联网电视终端。同时，针对有线电视和IPTV用户，超过2亿用户的遥控器经过红外学习升级，大幅简化了操作流程，新型遥控器的研发与测试也在积极推进中，旨在实现遥控器的小型化、隐藏化。并且，大部分用户已享受到至少7天的电视直播频道免费回看服务。

监测结果显示，治理行动在“套娃”收费和操作复杂度方面的多项指标合格率超过96%，显著改善了用户体验。在此期间，广电总局还推出措施促进电视内容丰富化，增强了电视大屏的用户活跃度。

会议着重指出，未来将深化治理范围，提升服务品质，促进行业标准化与规模化发展，保障民众的收视权益。下半年的工作重点包括：完成全国酒店电视的全面治理，推广单一遥控器操作模式，加速电视机与机顶盒的一体化进程，以及建立健全治理成果的长效机制，包括制定行业标准、完善监管体系、规范市场运营等，确保整治效果的持续性和有效性。

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