信息互动

当前位置/ 首页/ 信息互动/ 正文

如何实现转型以更好地为客户服务

导读 不久前,受骚扰的航空公司客户曾经购买纸质机票-纸质!-来自柜台服务员。还记得那种特别的喜悦吗?如今的机场体验更好,因为它主要是数字

不久前,受骚扰的航空公司客户曾经购买纸质机票-纸质!-来自柜台服务员。还记得那种特别的喜悦吗?如今的机场体验更好,因为它主要是数字化的和自助式的,这一趋势已席卷几乎每个行业领域。JetBlue最近甚至宣布了其全面数字化转型的最新步骤,其中包括对其移动和网站体验的改进。2017年,该航空公司开始了为期三年的工作,全面改革了程序,迎来了客户服务的新纪元,随后催生了自助服务亭和值机柜台。

郑重声明:本网站所有信息仅供参考,不做交易和服务的根据,如自行使用本网资料发生偏差,本站概不负责,亦不负任何法律责任。如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。