总工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，其核心职能是维护职工合法权益、参与民主管理、教育职工提高素质、组织职工参与经济建设与社会发展。 具体而言，总工会通过协调劳动关系、监督劳动法律法规执行、提供法律援助与帮扶服务，保障职工在工资、工时、安全卫生等方面的权益；同时推动企业民主管理，开展职工技能培训和文化活动，促进职工队伍稳定与企业发展。在新时代背景下，总工会还承担着思想引领、就业服务、新就业形态劳动者权益保障等重要职责，是职工信赖的“娘家人”。
【常见问题】
问题1：总工会如何帮助职工维护合法权益？
回答1：总工会通过设立职工维权热线、法律援助站点、劳动争议调解中心等渠道，为职工提供法律咨询、代理仲裁诉讼等服务；同时监督企业遵守劳动法规，对侵犯职工权益的行为进行协商或提请劳动监察部门处理，确保职工在工资、社保、工伤等核心权益上得到保障。
问题2：非公有制企业的职工可以加入总工会吗？
回答2：可以。总工会覆盖所有用人单位，包括非公有制企业、外资企业、社会组织等。职工可通过所在单位工会或社区工会申请入会，享受同等的维权、帮扶、培训等服务，工会也会推动非公企业建立民主管理制度，表达职工诉求。
问题3：总工会开展哪些职工教育培训活动？
回答3：总工会定期组织职业技能提升培训、安全生产教育、法律法规普及、心理健康讲座等，并通过“职工书屋”“劳模创新工作室”等平台，促进职工岗位成才。同时，针对新就业形态劳动者（如外卖员、网约车司机）开展专项技能培训和安全防护指导。
问题4：职工遇到工资拖欠问题，总工会能直接发工资吗？
回答4：总工会不能直接代发工资，但会通过法律途径帮助职工追讨欠薪。具体包括：介入调解、提供法律援助、协调劳动监察部门介入，对恶意欠薪的企业还可通过工会劳动法律监督公开信、媒体曝光等方式施压，推动问题解决。
问题5：总工会与政府、企业之间的关系是怎样的？
回答5：总工会是独立的群众组织，代表职工利益与政府、企业进行协商。政府支持工会依法开展工作，企业工会则代表职工参与企业民主管理。在劳动关系中，工会通过集体协商、职工代表大会等机制，平衡劳资双方权益，促进和谐劳动关系建设。