动态

当前位置/ 首页/ 动态/ 正文

太原移动营业厅几点下班(移动营业厅几点下班)

导读 大家好,小六来为大家解答以上的问题。太原移动营业厅几点下班,移动营业厅几点下班这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、移动100

大家好,小六来为大家解答以上的问题。太原移动营业厅几点下班,移动营业厅几点下班这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、移动10086的人工服务工作时间为24小时服务,但夜间22:30-8:00只提供紧急服务,而且春节期间仅部分时间段提供人工服务,其他时间为自助服务。

2、10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

3、2014年12月16日起,移动公司10086热线人工服务将于晚22:30至次日早8:00期间执行夜间服务流程,夜间服务期间10086人工只提供停开机、故障申告等紧急服务,其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。

4、2019年春节(除夕-大年初三)期间,海南移动10086热线人工服务时间调整如下:2月4日:9:00-17:00;2月5-7日:9:00-18:00。

5、其它时间为自助服务时间,人工仅提供紧急停/开机、呼叫转移、通信报障、国际长途、PUK码查询等紧急服务。

6、自助服务时间用户可通过以下自助服务方式查询、办理业务:拨打1008611快速查话费、查流量或开通、取消业务;2、关注“中国移动10086”官方微信随时查询及办理业务;3、登录10086APP轻松查询及办理业务;4、登录移动网上营业厅轻松查询办理业务。

7、参考资料来源:百度百科--10086参考资料来源:中国移动--有关10086客服热线调整普通客户夜间人工服务时间的公告 参考资料来源:中国移动--2019年春节10086人工服务时间调整公告。

本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助。