【联通宽带每次连接都是错误691问题出在哪】在使用联通宽带的过程中，部分用户可能会遇到“每次连接都是错误691”的问题。这个错误提示通常出现在拨号连接时，系统会显示“错误691：远程计算机没有响应”。这不仅影响上网体验，还可能让用户感到困惑。那么，究竟是什么原因导致这一问题呢？以下是对该问题的详细分析与总结。
一、错误691的常见原因总结
| 序号 | 原因分类 | 具体说明 |
| 1 | 账号或密码错误 | 用户输入的宽带账号或密码不正确，导致无法通过身份验证。 |
| 2 | 网络服务中断 | 联通服务器端出现故障，或者网络线路不稳定，导致无法正常连接。 |
| 3 | 宽带账户被锁定 | 长时间未登录或多次输入错误密码，可能导致账户被临时锁定。 |
| 4 | 拨号软件配置错误 | 拨号软件设置不正确，如DNS、IP地址等配置有误，也可能引发错误691。 |
| 5 | 系统或驱动问题 | 操作系统或网卡驱动程序损坏，导致无法正常建立连接。 |
| 6 | 网络设备故障 | 路由器、调制解调器（光猫）等设备出现故障，影响信号传输。 |
| 7 | 账户欠费 | 若宽带账户处于欠费状态，运营商会暂时关闭服务，导致无法连接。 |
二、解决方法建议
针对上述可能的原因，可以采取以下措施进行排查和修复：
1. 检查账号和密码
确认输入的宽带账号和密码是否正确，注意大小写和空格。
2. 重启网络设备
关闭路由器、光猫等设备，等待几分钟后重新启动，尝试恢复连接。
3. 联系联通客服
如果确认账号无误且设备正常，建议拨打联通客服热线（如10010），查询账户状态及网络状况。
4. 重置拨号设置
在“网络和共享中心”中删除旧的宽带连接，重新创建并填写正确的信息。
5. 更新系统和驱动
检查操作系统和网卡驱动是否为最新版本，必要时进行更新或重装。
6. 检查网络线路
确保网线连接正常，排除物理线路故障。
三、注意事项
- 不要频繁尝试错误的账号或密码，以免被系统锁定。
- 若问题持续存在，建议尽快联系联通官方技术人员进行上门检测。
- 使用第三方软件或工具时，需确保来源可靠，避免引入恶意程序影响网络连接。
通过以上分析可以看出，“错误691”并非单一问题，而是多种因素共同作用的结果。用户可以根据自身情况逐一排查，找到最合适的解决方案。若仍无法解决，建议及时寻求专业帮助，以保障正常的网络使用体验。