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研究显示营销对新兴市场的企业家有重大好处

他们的领域可能不是促成更大福利的领域中的头等大事,但是圣母大学的最新研究表明,营销人员可以帮助新兴市场的企业家发展业务,进而帮助他们改善生活,维持生计,改善整体生活水平并加强社会。巴黎圣母院门多萨商学院营销学副教授弗兰克·日耳曼(Frank Germann )即将在《营销杂志》上发表“营销人员对企业家重要吗?来自乌干达的实地实验的证据” ,该书教授了圣母院MBA课程的核心营销课程。

Germann与德克萨斯大学奥斯汀分校的Stephen Anderson,芝加哥大学的Pradeep Chintagunta和伦敦经济学院的Naufel Vilcassim一起,对930个乌干达企业进行了随机,受控的实地试验,并得到了国际商业支持志愿者的帮助。包括来自60多个国家/地区的营销商。

“志愿者营销人员帮助企业家增加了销售,利润,资产和员工,” German说。“特别是,与控股公司相比,受支持的企业家平均每月的销售额增长了52%,而他们的每月利润却增长了36%,总资产增长了31%,有薪雇员数量增长了24%。”

企业家在新兴市场无处不在。2010年,乌干达超过31%的成年人口创办了企业或经营了不到四年的企业。“但是,”德曼指出,“许多新兴市场企业家努力挣钱,其公司的增长率很低,扼杀了他们可能对社会产生的积极影响。”

先前的研究表明,较低的增长率似乎是由于大多数业务过于相似且未能引起客户兴趣而导致的。“营销通过关注以下问题来帮助企业与众不同:'为什么客户应该从企业而不是其他地方购买?” Germann说。

他说:“我们的营销人员处理小组中的一家面包店老板开始向当地一家超市出售高品质的甜甜圈。” “她在市场上放置了一个展示架,这有助于使她的公司成为一家优质的烘焙店,从而吸引更多的商机。此外,样本中的一家美容院老板还培训了自己提供新的和受欢迎的发型。她现在还出售并应用各种颜色和样式的接发,使她在仅提供基本服务的竞争对手中脱颖而出。”

对志愿者与企业家之间的互动进行的分析表明,与其他志愿者相比,营销人员在产品相关主题上花费了更多的时间,并帮助他们将重点放在高端产品上,从而使市场中的企业脱颖而出。与自愿市场营销人员相匹配,具有更多市场知识或资源可获得性的公司比同业受益更多。

Germann补充说:“小型企业是大多数新兴市场的商业骨干,因此其业绩和发展至关重要。” “研究表明,企业家精神是减轻发展家贫困的最有效手段之一。”

该团队希望其研究能够激发市场营销从业人员与新兴市场的企业家和早期风险企业合作,并鼓励商学院将其“远程指导”干预措施的版本纳入新兴市场计划,并着重于使企业家与其市场营销学生相匹配。 。

Germann说,积极服务于新兴市场的组织在设计和实施在新兴市场中提供的未来业务支持服务时,也应从他们的发现中受益。