大家好，精选小编来为大家解答以上问题。诺基亚n93i，诺基亚n9很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 问：如何在： N9上查找文件？如何管理文档？N9上如何通过蓝牙传输MP3？

2、 回答： N9没有文件管理功能。建议通过手机自带的“搜索”功能查找文件。如果用户觉得他们需要一个文件管理器来查看所有文件，他们可以从诺基亚商店下载文件管理器，通过它他们还可以通过蓝牙发送文件，如MP3文件。建议提前提醒用户，可能会产生流量费，建议使用免费无线网络下载。

3、 q : N9的前置摄像头现在能用吗？N9的前置摄像头是多少像素？

4、 回答： N9内置VGA前置摄像头，上市版本暂时不支持。诺基亚正在不断完善N9的用户体验，在未来的软件升级中将支持视频通话功能(不用于拍照)。将来软件发布后，我们会通过诺基亚的官方博客和微博通知您。也可以通过手机自带的“软件更新”来查看。设置-应用程序-管理应用程序-点击右下角的图标“更新”。有新软件时会提示，用户可以根据提示自行升级。建议提前提醒用户，可能会产生流量费。建议使用免费无线网络下载。建议升级前连接充电器。

5、 nVGA的分辨率为640 x 480。

6、 Q :上可以安装什么应用？现有Symbian产品的应用程序可以安装在N9上吗？

7、 回答：建议通过OVI商店找到并下载支持N9的第三方软件。因为N9是Meego操作系统，不像Symbian，必须是支持Meego Harmatton的应用才能在N9上使用。不承诺支持其他来源的第三方软件。

8、 问：N9手机中的无线局域网和自动转屏功能不能关闭吗？永远在线。

9、 回答：是的。无法改变。

10、 问： N9手机连接互联网时，同一时间只能允许一个接入点连接网络吗？(如果CMNET和WLAN网络都可用，则只能将其中一个网络连接到互联网。你不支持同时连接两个接入点吗？)

11、 回答：是的。一次只能使用一个接入点。

12、 问：点击屏幕上方打开状态栏时，有一个“连接状态”的选项。这个功能是用于手机中的社交网络还是即时通讯客户端？因为目前PRC的N9中没有添加这些软件，所以目前无法使用该功能？

13、 回答：是的。如果客户自己安装了社交网络或即时消息客户端，他将看到连接并显示状态。请到OVI商店查找并安装相关应用程序。

14、 问：点击QQ图标，为什么会显示“快到了，快到了…”？

15、 答：关于手机QQ，诺基亚正在与腾讯合作，在短期内为用户开发这个优秀的应用程序。请耐心等待。当一切准备就绪，我们将通过诺基亚的官方博客和微博通知用户。在未来的版本中，用户单击图标后，系统会提示他们下载客户端。按照提示下载并安装。建议提前提醒用户，可能会产生流量费，建议使用免费无线网络下载。

16、 问：N9支持WAP吗？为什么部分使用CMWAP包月上网套餐(屏蔽CMNET上网)的用户无法通过GPRS上网？

17、 回答：N9不支持WML无线标记语言，即不能使用WAP网关，所以不支持WAP移动数据接入点。如果使用中国移动旧预付卡的用户没有提前激活SIM卡的CMNET接入点，将无法通过GPRS上网，但此时仍可以通过Wi-Fi网络上网。请引导用户联系其运营商开通CMNET接入点服务。

18、 问：为什么注册激活Fun不成功？怎么处理？

19、 答：注册时，手机号必须以86开头，与之前的手机不同，否则注册不成功。建议用户从86开始，再试一次。

20、 问：插上电源打开后，屏幕左中部短时间出现一个2mm的彩色亮点，持续3秒。

21、 回答：感谢您的反馈。这种情况不会影响你的体验和使用。在没有插上充电器或插上充电器的情况下打开机器，但是

22、 即使在不显示充电图标的情况下开机，这个亮点也不会出现。这是软件现象，与LCD本身质量无关。

23、 问：N9通过海量存储连接电脑，用电脑查N9的时候发现只有8.8G容量，但据说N9内置了16G。

24、 答：手机存储分为不同的数据区。在海量存储模式或“同步或连接”模式下连接电脑时，电脑可以识别用户可以修改的部分(用于存储用户视频和音乐文件的空间)的容量，即8.8G；此外，存储空间用于操作系统、应用程序和安装等。部分用户无法查看。用户可以通过以下方法确认内置16G存储，点击“设置-设备-数据存储”。当手机未连接电脑时，显示的总容量为15.79克

25、 如果用户进一步询问：

26、 (1)“为什么只有8.8G是用户可修改的部分，其他部分是做什么用的？”

27、 智能手机将存储空间划分为不同的数据区，其中一部分为操作系统、内置程序等预留。保证正常运行，另一部分是存储用户数据，比如地图文件、图片、视频、应用等。对于N9 16GB型号，总共有12.5GB用于存储用户数据。当连接到计算机时，计算机识别出用户可以修改存储空间(用于存储用户图片、视频、音乐等。)，也就是8.8GB，其实3GB是留给用户以后安装应用的。剩下的就是操作系统、内置程序等需要的存储。确保设备的正常运行。

28、 (2)近7G的存储空间不能留给内部数据吗？

29、 用户可以使用大约12.5GB来下载或存储应用程序、音乐、视频、图片、地图数据或其他文件。当任何智能手机连接到电脑，它会出现

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32、(5) 为什么诺基亚在手机中为应用程序预留3GB的存储空间而不是让消费者自己决定如何使用这些空间？

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33、由于N9的系统设置，目前不支持拼音首字母搜索名片的功能，故建议使用中文搜索功能。

34、关于上网连接：现在N9上有较多互联软耗费流量多，特别后台运行时还会占用手机流量，如果用户不希望如此， 建议在“设置”内的互联网连接以及手机网络连接中把“允许后台连接“功能关闭。

35、设置“可靠联系人“找回保密码。

36、N9提供了一个很好的新功能， 可以设置“可靠联系人”来找回保密码，以防将来忘记重刷软件导致个人数据丢失。如果将来忘记密码，输入错误之后会看到界面下方有“找回”按钮，点击之后，N9会发一条包含保密码的短信给“可靠联系人“，用户打电话给他就可以找回。

37、设置->安全性->设备锁定->可靠联系人->选择可靠联系人->自动打开名片夹，请选择联系人。

38、 如果用户设置了“重试次数”，输入错误次数即将超过该重试次数时，手机会提示”您还可以尝试1次，如果输入的保密码不正确，手机存储将会被清除“， 最后一次仍然错误后，手机会出于保密目的清除所有用户数据，相当于“清除设备”，注意事项参见第15条。

39、所以当遇到客户忘记密码，建议先看输错后有无“找回“按钮。

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40、“清除设备”的注意事项：

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41、 请服务网点遇到不开机的送修，先充电排查电池没电的情况，如果仍然不开机，请询问用户之前如何操作的，如果是“清除设备”时电池没电或强行关机，那么不属于手机本身故障，不要按照DAP处理，请按维修手册继续诊断和维修。

42、少数用户反馈N9“在白色背景下显示屏边缘显示红/绿边“以及”在极暗情况下显示黑块”.如遇此类咨询，请服务网点或热线按以下解释，总之这是显示屏的正常表现，请勿做DAP换机或维修。此信息仅用于口头答疑，不用于文字回复，如遇用户要求正式回复或媒体咨询，请联系当地客户服务代表，我们会联系诺基亚公关部。

43、（1）当用N9浏览白色背景的网页时，用户可能会注意到显示屏边缘颜色稍有变化。这是这类显示屏在这种情况下的正常表现，不是故障，不影响用户的正常使用。

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45、（2） 在极暗的环境下使用并且N9显示屏亮度较低时，用户可能会注意到显示屏少许部分发暗。这是显示屏的正常表现，而且在正常使用情况下是不会出现的。

46、N9在使用时的特点就是用手滑动。当切换主屏幕时，需要手指从屏幕边缘滑起，而只在屏幕中间滑动表示只在当前应用程序下操作。当遇到“触摸屏不灵敏”相关咨询时，请注意测试时从屏幕边缘滑动看是否切换主屏幕。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。