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广东移动通话清单查询

2025-08-23 10:53:52

问题描述:

广东移动通话清单查询,有没有人在啊?求别让帖子沉了!

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2025-08-23 10:53:52

广东移动通话清单查询】在日常生活中,我们经常需要查看自己的通话记录,以便了解通信费用、确认通话情况或处理纠纷。对于广东移动的用户来说,查询通话清单是一项常见操作。以下是对广东移动通话清单查询方式的总结,并附上相关查询方法和注意事项。

一、通话清单查询方式总结

查询方式 操作步骤 是否需要费用 是否支持异地查询
短信查询 发送“CXJH”到10086 免费 支持
客服电话 拨打10086转人工服务 免费 支持
掌上营业厅APP 登录后进入“我的账单” 免费 支持
网上营业厅 登录广东移动官网 免费 支持
营业厅现场 携带身份证至营业厅 免费 支持

二、详细说明

1. 短信查询

用户只需发送“CXJH”(即“查询清单”的拼音首字母)至10086,即可收到包含近3个月内的通话记录信息,包括主被叫号码、通话时间、时长等。

2. 客服电话

拨打10086后,根据语音提示选择“人工服务”,向客服人员说明需求,即可获取详细的通话清单。此方式适合对短信查询不熟悉或需进一步帮助的用户。

3. 掌上营业厅APP

下载并登录“广东移动”官方APP,在“我的账单”中可查看历史通话记录,支持按日期筛选,操作便捷,适合智能手机用户。

4. 网上营业厅

访问广东移动官方网站,登录个人账户后进入“账单与发票”页面,可以下载完整的通话清单。该方式适合需要打印或保存记录的用户。

5. 营业厅现场

若以上方式无法满足需求,可携带本人身份证前往就近的广东移动营业厅,工作人员将协助查询并提供纸质版清单。

三、注意事项

- 通话清单一般保留3-6个月,具体以运营商政策为准。

- 查询时需确保手机号码状态正常,未欠费或停机。

- 如发现异常通话记录,建议及时联系客服核实,防止信息泄露或诈骗行为。

通过上述多种方式,广东移动用户可以方便快捷地查询自己的通话清单,掌握通信情况,合理管理话费支出。

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