【乐视手机账号密码忘了怎么处理手机号不用了】当用户遇到乐视手机账号密码遗忘，并且当前绑定的手机号已不再使用时，可能会感到非常困扰。这种情况下，如何找回账号并完成身份验证是关键问题。以下是针对这一情况的详细解决方案总结。
一、问题概述
- 问题类型：账号密码遗忘 + 手机号无法使用
- 适用对象：乐视手机用户
- 核心需求：找回账号 / 更换绑定手机号
二、解决步骤总结（文字版）
1. 尝试通过邮箱找回密码
如果注册时绑定了邮箱，可尝试通过邮箱找回密码。进入乐视官网或App的“忘记密码”页面，选择“通过邮箱找回”，按照提示操作即可。
2. 联系客服寻求帮助
若无法通过邮箱找回，建议拨打乐视官方客服电话，说明情况并提供相关身份信息（如注册时使用的姓名、身份证号、购买凭证等），客服将协助处理。
3. 通过安全问题找回
部分用户在注册时设置了安全问题，可以尝试通过回答安全问题来重置密码。
4. 更换绑定手机号
在成功登录后，可在“账户设置”中找到“绑定手机号”选项，根据提示解绑旧号码并绑定新手机号。
5. 使用备用联系方式
如果之前设置了备用联系方式（如QQ、微信等），也可通过这些方式辅助验证身份。
三、常见解决方案对比表
| 解决方案 | 是否需要原手机号 | 是否需要邮箱 | 是否需要客服介入 | 是否需要身份验证 | 备注 |
| 通过邮箱找回密码 | 否 | 是 | 否 | 否 | 最快捷方式 |
| 联系客服 | 否 | 否 | 是 | 是 | 需提供身份信息 |
| 安全问题验证 | 否 | 否 | 否 | 是 | 需提前设置安全问题 |
| 更换绑定手机号 | 是 | 否 | 否 | 否 | 登录后操作 |
| 使用备用联系方式 | 否 | 否 | 否 | 是 | 需提前设置 |
四、注意事项
- 提前设置备用信息：建议在注册时填写多个联系方式（如邮箱、备用手机号、社交账号），以便在紧急情况下快速找回账号。
- 保护个人信息：避免随意泄露身份证号、注册信息等，防止被他人冒用。
- 及时更新绑定信息：当手机号更换时，应及时更新账户绑定信息，避免后续使用困难。
如果你已经忘记了乐视手机账号的密码，且当前手机号已停用，建议优先尝试通过邮箱找回，若不成功再联系客服，确保能尽快恢复账号访问权限。