【护士年终个人总结】时光荏苒，转眼间2024年已接近尾声。在这一年中，我始终坚持以患者为中心的服务理念，认真履行岗位职责，不断学习和提升自身专业能力，努力为患者提供更优质的护理服务。以下是我对本年度工作的总结与反思。
一、工作回顾
1. 日常护理工作
在临床一线工作中，我严格按照护理操作规范执行各项护理任务，包括基础护理、病情观察、药物管理、生命体征监测等。全年共参与护理病患约300人次，未发生护理差错或医疗事故。
2. 专科护理技能提升
积极参加医院组织的各类护理培训，如静脉输液、导尿、吸氧、心肺复苏等，并通过考核取得相关证书。同时，在ICU轮岗期间，掌握了危重病人护理的基本流程和应急处理方法。
3. 团队协作与沟通
与医生、其他护士及后勤人员保持良好的沟通与配合，确保患者治疗和护理工作的顺利进行。在遇到突发情况时，能够迅速响应并协助医生处理。
4. 患者满意度提升
始终以耐心、细心、责任心对待每一位患者，注重与患者的交流，了解他们的需求和心理状态，提高了患者满意度。
5. 继续教育与自我提升
参加了多次院内外的护理学术讲座和培训，阅读专业书籍，拓宽知识面，提升理论水平和实践能力。
二、存在问题与不足
| 项目 | 存在问题 |
| 护理技术 | 对某些复杂病例的护理经验仍显不足 |
| 时间管理 | 部分时间段内工作节奏较紧张，影响服务质量 |
| 沟通技巧 | 与部分患者家属沟通时表达不够清晰 |
| 自我调节 | 工作压力较大，偶尔出现情绪波动 |
三、改进措施与未来计划
1. 加强专业学习
继续参加护理进修课程，重点提升急危重症护理和专科护理能力，争取考取更高层次的护理资格证书。
2. 优化时间管理
合理安排工作内容，提高工作效率，避免因工作压力影响服务质量。
3. 提升沟通能力
通过参加沟通技巧培训，增强与患者及其家属的交流能力，减少误解和矛盾。
4. 关注心理健康
培养积极的心态，适当进行体育锻炼，保持良好的身心状态，更好地应对工作挑战。
四、总结
2024年是充实而有意义的一年，我在实践中不断成长，也认识到自身的不足。未来，我将继续以严谨的态度、饱满的热情投入到护理工作中，不断提升专业水平和服务质量，为患者提供更加安全、舒适、人性化的护理服务。
护士：XXX
日期：2024年12月